Solución · Hotelería
Robots para hoteles que elevan la experiencia del huésped
Automatizamos el room service, la entrega de amenities y el transporte interno para que tu equipo dedique su tiempo a lo que ningún robot puede hacer: la hospitalidad.
Reto operativo vs. solución
Problemas reales, soluciones medibles.
Reto 01
Picos de peticiones en recepción durante horas punta y turnos de noche.
Solución Copernia
Un robot room service entrega toallas, amenities y pedidos en la habitación las 24 horas, sin retirar a nadie del mostrador.
Reto 02
Equipos de housekeeping con plantillas ajustadas y largos desplazamientos.
Solución Copernia
Robots de transporte mueven ropa de cama y reposición entre plantas y lavandería, liberando horas de trabajo físico.
Reto 03
Necesidad de diferenciarse en un mercado muy competitivo.
Solución Copernia
Una experiencia memorable que genera reseñas positivas y refuerza el posicionamiento innovador del hotel.
Aplicaciones
Aplicaciones del robot para hotel
01
Room service autónomo
El robot recoge el pedido en cocina o recepción y lo entrega en la puerta, avisando al huésped por teléfono o pantalla.
02
Entrega de amenities
Toallas, almohadas, kits de higiene o cargadores llegan en minutos, a cualquier hora del día.
03
Transporte interno
Ropa de cama, material de mantenimiento y paquetería se desplazan entre plantas, lavandería y almacenes.
04
Apoyo a housekeeping
Los carros de reposición se mueven solos y el equipo de pisos se concentra en la calidad de cada habitación.
05
Experiencia del huésped
Una interacción sorprendente y compartible que se traduce en valoraciones y diferenciación de marca.
06
Integración con ascensores
Módulos de control de ascensor y puertas para desplazarse entre plantas de forma totalmente autónoma.
Integración
Conectado con la operativa del hotel
Integramos el robot con el PMS, la centralita y los ascensores para que cada petición del huésped se convierta en una entrega automática y trazable.
NODO 01
PMS / Centralita
NODO 02
Plataforma Copernia
NODO 03
Control de ascensores
NODO 04
Robot room service
NODO 05
Habitación
Impacto
El impacto en tu operación.
24/7
Disponibilidad de entregas
< 7 min
Tiempo medio de entrega a habitación
30–40%
Menos desplazamientos del personal
Valores orientativos basados en despliegues tipo. Cada proyecto se valida con un estudio previo.
Tipos de robot recomendados
FAQ
Preguntas frecuentes
Siguiente paso
¿Hablamos de tu operación?
Analizamos tus procesos sin compromiso y te proponemos la solución robótica con mejor retorno para tu negocio.